95ko-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১সাধারণ পরিচিতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 95ko প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্গত সমস্ত সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 95ko ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

95ko একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্লট গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। আমরা একটি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২যোগ্যতা ও বয়সসীমা

95ko প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে আগ্রহী প্রতিটি ব্যক্তিকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম উন্মুক্ত।
• আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের পক্ষে নিবন্ধন করতে হবে — অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।
• আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনিভাবে অনুমোদিত হতে হবে। স্থানীয় আইন মেনে চলার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

৩অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনা

95ko-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করা এই শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

• নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, জন্ম তারিখ ও মোবাইল নম্বর সঠিকভাবে পূরণ করুন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখুন এবং অন্য কারো সাথে ভাগ করবেন না।
• আপনার লগইন তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের হাতে পড়লে বা অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে 95ko সহায়তা টিমকে জানান।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য প্ল্যাটফর্ম যেকোনো সময় অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে।

প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

৪আমানত ও উত্তোলন

95ko বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।

সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket

• সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়

উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে আমানত করা হয়েছে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

অসম্পূর্ণ বা ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট মোবাইল ব্যাংকিং সেবার নিজস্ব নীতি প্রযোজ্য হবে। যেকোনো লেনদেন সমস্যায় 95ko সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৫বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

95ko বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পৃষ্ঠায় বিস্তারিত পাবেন।

স্বাগত বোনাস:

• প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,০০০ বোনাস — মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজি (আমানত + বোনাসের উপর নয়)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি সম্পন্ন করলে বোনাস জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।

বোনাসের অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি, বা কোনো ধরনের কারচুপি শনাক্ত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হবে।

৬গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি

95ko-তে সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা "ফেয়ার প্লে" নীতিতে বিশ্বাস করি এবং প্রতিটি খেলোয়াড়ের সমান সুযোগ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• গেমের ফলাফল নির্ধারণে RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করা হয় যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
• গেম খেলার সময় কোনো ধরনের সফটওয়্যার টুল, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• কোনো গেমে প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে আমরা সেই রাউন্ডটি বাতিল বা পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখি।
• লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল আনুষ্ঠানিক কর্তৃপক্ষ কর্তৃক নিশ্চিত হওয়ার পরে নিষ্পত্তি হবে।

৭নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো 95ko প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে:

• অর্থ পাচার বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে প্রবেশের চেষ্টা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস বা প্রমোশন থেকে অন্যায্য সুবিধা গ্রহণ।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে সমন্বিত বাজির কৌশল ("আর্বিট্রেজ") ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের প্রতি হয়রানিমূলক বা অপমানজনক আচরণ।

৮দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

95ko একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে আমাদের দায় সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইস ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket) সংক্রান্ত বিলম্ব বা সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণের সময় সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অবহেলা বা অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

গেমিং সিদ্ধান্ত নেওয়ার সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। 95ko কোনো নির্দিষ্ট জয় বা ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

৯গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। 95ko SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখে।

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হবে।
• আপনার তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হবে না।
• বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

95ko নিচের পরিস্থিতিতে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই শর্তাবলীর কোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত হলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

আপনিও যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, শর্ত হলো কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকলে।

১১শর্তাবলী পরিবর্তন

95ko যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের সাইটের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করা আপনার নিজের স্বার্থে।

১২যোগাযোগ ও সহায়তা

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার সেবায় নিয়োজিত।

• লাইভ চ্যাট: সাইটে প্রবেশ করে সরাসরি চ্যাট করুন — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
• ইমেইল: [email protected]

আরো বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের FAQ বিভাগ দেখুন অথবা দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।